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石泉路街道镇坪片区依托“智联普陀城市大脑”助推城市精细化管理
来源:新普陀报   2018年8月27日 10:43

    “黄阿姨,您在家吗,快看看家里煤气关好了没有?”“哎哟我这脑子,年纪大了,总是锅上煮着东西就忘了,小张,谢谢你啊!”哪家的天然气浓度过高、哪里的垃圾箱房满溢、哪条路上出现跨门营业……在石泉路街道镇坪片区,这些来自“神经末梢”的监测信息被实时传输到“智联普陀城市大脑”综合管理平台,自动派单至片区指定处置人员,实现快速到场处置。

  城市管理更精细:1个“城市大脑”覆盖55.5平方公里

  进入智联普陀运营中心,一台巨大的显示屏映入眼帘,科技感十足。屏幕上实时跳动着最新接受的信息:三维地图的一个个点位显示着传感器的位置,23类传感器的报警状态清晰可见,当天报警数量、派单数量和处理完毕数量用不同颜色标记。这里就是智联普陀的中枢神经,它“嗅”得到烟雾、“尝”得出水质、“看”得到危险,所有指令都是从这里发出。

  “智联普陀城市大脑”平台是区委区政府对新形势下社会管理创新模式的探索,是依托“互联网+”和物联网系统等新兴科技提升社区平安建设的新手段。为及时掌握大街小巷的城市管理问题的动态情况,普陀在全区范围内铺设了近9万个传感器,同时还共享了区公安分局约2000个视频摄像头资源,真正实现了城市的可视化管理。目前,“智联普陀城市大脑”正在协调接入环保、防汛、城管、绿容、建管委等有关单位的相关数据,力争消除监控盲区。

  大到违法建筑、夜排档等城市管理“顽疾”,小到乱张贴、乱堆物等影响市容市貌的城市“小病”,之所以能够得到快速破解,得益于“智联普陀”所采用的“区(委办局)、街镇、片区”的三级平台架构以及对全方位监控、受理和派遣的处理方式。

  9万个分布在小区内外、不起眼墙角处的小型传感器,触角遍布普陀55.5平方公里,全区域、全时段、全要素采集基础数据;借助物联网技术,传感器终端的信息被传输到“智联普陀城市大脑”综合管理服务平台,城市大脑对数据进行实时分析和判断,生成处置流程,自动派单;依托片区网格管理站,整合公安、交警、城管、市场、市容、环卫等力量,调配管理力量赶赴现场,及时处置,实现精细化管理。

  综合处置更智能:41个应用场景破解城市管理难题

  傍晚,在居委会值班的小刘打开小区住户名册,天气热了,他准备上门看看几位独居老人。刚准备出发,片区工作人员打来电话,“6号楼203室红外行动传感器报警了,你快去看看。”小刘赶到203室, “小刘啊,最近天气热,我有时候会喘不上气,今天就没能起得了床。正想找人呢,你怎么知道的呀?”“李阿姨,我们有远程感应的,知道您一天没下床,肯定是有情况。”

  作为居住密集型的老城区,石泉社区老年人口占比高达35.41%。为保障安全、更好地满足老年群体的需求,街道推出了“独居老人五件套”:门磁统计门的开合情况;红外识别探测老人的活动状态;智能床脚垫检测心跳次数和呼吸频率;无线烟感监测可能发生的火情;无线可燃气体监测检查可能由于忘关煤气或天然气发生的燃气泄露。

  此前,太浜巷小区经常有车主将电动车停放在楼道里充电或者私拉电线,成为小区重要安全隐患。如今,有了“城市大脑”的支持,太浜巷对非机动车棚进行了重新改造,安装了智能充电桩、电弧灭火保护器、烟感等设备。增加了充电桩数量,采用微信支付方式,只需扫码即可完成充电,充电异常时自动切断,并自动推送信息给车主和相关管理人员。“感觉确实方便、安全多了。”小区物业管理人员说,只要有车充电异常或者温度过高,片区管理人员第一时间就会通知物业马上处理。

  忘带楼道门锁钥匙,刷脸就能轻松开门;窨井盖没盖好,报警装置立即报告给相关部门;消防通道有车停放,超过5分钟地磁自动报警……随着镇坪片区6251个传感器投入使用,社区居民切实感受到了物联网技术所带来的生活改变。

  除了助力社区精准服务,面对那些城市管理中棘手的问题,“城市大脑”也自有一套办法。熙熙攘攘的兰田路一直是城市管理中的老大难问题,几家经营面点、水果的店铺常常跨门营业、占道经营,还常常有流动摊贩在此停留,满地的果皮、垃圾耗费了城管部门大量的人力物力,但治理效果仍难以持久。现在,通过无线视频监控智能报警,一旦背街小巷出现流动摊贩或跨门营业,“城市大脑”立刻报警,整治效率大大提高。

  高空抛物、新增违建、群租房……41个应用场景的上线运行破解了城市管理中发现难、取证难、管理难的各类问题,通过“城市大脑平台”实时监控,从被动应付向主动发现转变,推进精细化管理的全覆盖、全过程、全天候,让城市更有序、更安全、更干净。

  公共服务更高效:25个网格片区激活管理“神经末梢”

  电子屏幕网罗片区内一切动态数据和静态信息,“这些信息数据让我们对片区的状态一目了然,发现问题时可以第一时间找到对应的部门,也方便我们对工作进行监督。”一位网格员说。在开展片区建设工作中,普陀依托城市大脑平台,建立起大屏展示系统、PC端应用平台、移动端APP“三位一体”的管理处置体系,使问题上传、交办、反馈形成一个闭环运行系统。目前,普陀区把55平方公里划分为25个网格化综合管理服务片区,每个街镇2—3个片区。

  片区不仅提供社区事务受理、党建群团、综合为老、托养照料、休闲娱乐等服务,还兼有网格化综合管理功能。网格化综合管理站下沉城管、房办、市场监督所、公安等管理执法力量,将城市管理力量统一纳入片区,近距离发现并处置社区居民生活与工作中遇到的各类问题,提质增效,激活社区管理“神经末梢”。

  “中山北路2451弄口有疑似乱设摊,请处置。”7月28日上午9点,城管收到“城市大脑”手机端传来的警示信息和片区网格员的电话提醒。5分钟后,片区城管力量赶赴现场,问题得到解决。试点建设以来,镇坪片区偷盗类案发数同比下降23.3%,因违停导致的交通拥堵现象大大缓解。

  下一步,“智联普陀”不断积累形成大数据,深化数据共享与数据挖掘,将城市精细化管理相关部门数据统一接入城市大脑,通过资源整合及平台“串联”,发挥“城市大脑”的核心驱动作用,并采用“标准化+定制化”的模式,通过深度需求调研确保平台建设贴合实际管理需求,实现全区域的精细化管理。

 
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