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长寿路街道城管执法中队队员深夜护民施援手
来源:市城管执法局   2018年7月30日 16:20

    “陆老师在场,我觉得特别安心,感谢您给予的帮助。”7月23日上午,市民刘硕将一面红底金字的锦旗送到了城管长寿路街道中队,上书“见义勇为助人为乐”,向队员陆少强表达由衷的赞许和诚挚的谢意。

  7月19日23时30分许,陆少强结束一天疲累的工作,下班途经西康路时,看到一位年轻女士同一男子正发生口角,且情绪激动。凭借多年执法工作经验,陆少强直觉那位女士遇到了棘手问题,第一时间上前询问。

  原来,名叫刘硕的女士搭乘出租车回住处,途中,她发现车资比平时高出许多,认为司机存在绕道载客的现象,司机则坚决否认,双方便在马路上争执起来。此外,司机还以不交付车资、不归还行李的无理行径强迫刘硕。了解前因后果之后,陆少强深觉不能放任司机的蛮横行为,便挺身而出,帮助刘硕同司机进行交涉。在此期间,司机虽口出谩骂,但陆少强仍保持冷静、坚持平日工作中“讲法言法语”的原则,以理服人。司机无权扣下乘客的行李不归还,而乘客若是对乘车服务有异议可通过发票上的统一编号对该次服务和司机进行投诉。在片区服务队的协助下,陆少强帮助刘硕取回了行李,圆满解决了此次纠纷。考虑到此时已是深夜凌晨,一个女生独自回家存在安全隐患,他又请服务队队员开车将其送回。安排好一切,陆少强就默默离开了。

  “陆老师做好事不留名,我是询问了服务队队员才找到这儿的,真得非常谢谢您!”刘硕的感激之情溢于言表,陆少强笑笑说,“不用放在心上,每个人碰到这种情况都会这样做的”。中队领导表示,陆少强为队员们树立了榜样,发扬了正能量,值得大家学习。

 
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